本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、アルテミュージアム名古屋株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するARTE MUSEUM NAGOYAウェブサイトおよび関連するオンラインサービス（総称して「本サイト」といいます。）のご利用条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただくことにより、お客様は本規約に同意されたものとみなされます。
お客様は、本サイトにアクセスし、または本サイトをご利用になることにより、本規約およびプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サイトのご利用をお控えください。
当社は、本規約を随時変更することがあります。お客様は、本サイトのご利用に際し、最新の本規約をご確認いただくものとします。
本サイトは、年齢を問わずご利用いただけます。ただし、未成年者のお客様は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
チケットの割引の適用条件（学生、シニア等）は、チケット販売事業者が定める条件および館内の掲示に従うものとします。
本サイトまたは関連サービスにおいてアカウントを作成される場合、お客様は、ログイン情報を第三者に開示せず、自らの責任において適切に管理するものとします。
アカウントの不正利用またはそのおそれを認識された場合は、速やかに当社までご連絡ください。
本サイトのご利用に伴う個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。本サイトをご利用いただく前に、プライバシーポリシーの内容をご確認ください。
お客様は、本サイトのご利用および当館へのご来場に際し、以下の行為を行ってはならないものとします。
チケットは、当社が指定するチケット販売事業者を通じて販売されます。ご購入に際しては、本規約に加え、当該販売事業者が定める販売条件およびキャンセルポリシーが適用されます。
購入済みチケットの払戻しは原則として行いません。ただし、当館の都合により休館または公演・展示の中止が生じた場合、その他法令上払戻しが認められる場合はこの限りではありません。
ご来場日時の変更をご希望の場合は、同一種類のチケットに限り、ご予約時刻の3時間前までにお手続きいただいた場合に限り承ります。具体的な手続きはチケット販売事業者の定めに従います。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。取得する情報の種類、利用目的、第三者提供および安全管理措置の詳細は、プライバシーポリシーに定めるとおりです。
当社は、本サイトの内容、構成、提供するサービスの全部または一部を、事前の通知なく変更、中断または終了することがあります。展示内容、営業時間および料金は予告なく変更されることがあります。
お客様は、本サイトのご利用に際し、以下の事項について責任を負うものとします。
本サイトおよび当館における展示作品、映像、音楽、テキスト、画像、ロゴその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様には、個人的かつ非商業的な目的に限り、本サイトを閲覧するための非独占的かつ譲渡不能の利用権のみが許諾されます。当社の事前の書面による承諾なく、複製、改変、頒布または営利目的で利用することはできません。
お客様が本サイトまたは当社の公式チャネルに投稿されたコンテンツの権利は、お客様に帰属します。
ただし、お客様は、当該コンテンツについて、当社に対し、当館の広報および運営の目的の範囲内で、無償、非独占的かつ世界的に使用、複製、編集および公衆送信する権利を許諾するものとします。
当社は、法令または本規約に違反すると合理的に判断されるコンテンツについて、事前の通知なく削除することがあります。
お客様の本規約違反または法令違反に起因して、当社または第三者に損害が生じた場合、お客様は、当該損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
本サイトのご利用に関してお客様と当社との間に紛争が生じた場合は、まず両当事者間の誠実な協議による解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約の準拠法は日本法とします。
当社は、本サイトのご利用またはご利用いただけなかったことに起因してお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、特別損害、間接損害、逸失利益その他の予見しえない損害については責任を負いません。なお、消費者契約に該当する場合には、本条の定めは消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲で適用されます。
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な事由がある場合、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。掲載後に本サイトをご利用いただいた場合、変更内容にご同意いただいたものとみなします。
お客様は、いつでも本サイトのご利用を中止することができます。
当社は、お客様に本規約違反がある場合、またはセキュリティ上の必要がある場合、事前の通知なく、本サイトの全部または一部のご利用を制限または停止することがあります。
当社からお客様への通知は、電子メール、書面または本サイトへの掲載のいずれかの方法により行います。
本規約に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
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最終更新日：2026年9月22日