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ARTE MUSEUM NAGOYA プライバシーポリシー

アルテミュージアム名古屋株式会社(以下「当社」といいます。)は、ARTE MUSEUM NAGOYAウェブサイトおよび関連するオンラインサービス(総称して「本サイト」といいます。)を運営しています。

本プライバシーポリシーは、本サイトの利用者(以下「お客様」といいます。)から当社が取得する情報の種類、ならびに当社による当該情報の利用、開示および保護の方法について定めるものです。当社は、日本の個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)をはじめとする適用法令に従い、個人情報を取り扱います。

1. 取得する情報

個人情報

「個人情報」とは、特定の個人を識別し、または当該個人に連絡することができる情報を指します。当社は、お客様が本サイトをご利用いただく際に、以下の個人情報を取得することがあります。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. 住所(都道府県、郵便番号および国を含みます。)
  4. 電話番号(任意)
  5. 予約、チケットのご購入、お問い合わせ、および連絡方法に関するご希望に関する情報

自動的に取得する情報

お客様が本サイトにアクセスまたは操作される際、当社および当社のサービス提供者は、以下の情報を自動的に取得することがあります。

  1. ブラウザの種類
  2. デバイスの種類(パソコンまたはモバイル端末等)
  3. お客様の端末に割り当てられた識別子
  4. オペレーティングシステム
  5. 本サイト内で閲覧したページ
  6. 本サイト内での閲覧履歴(クリックパス)
  7. 本サイトの機能の利用状況
  8. その他の利用状況に関する情報

当社は、これらの自動的に取得した情報を、本サイトの管理、改善およびカスタマイズのために利用します。これらの情報は一般に個人を特定するものではありませんが、個人情報と紐付けられた場合には、個人情報として取り扱います。

当社は、クッキー、アクセス解析ツール(Google アナリティクス等)およびピクセルタグ等の技術を利用して、アクセスデータの収集、セキュリティの強化、ナビゲーションの支援、および本サイトにおけるお客様の利用体験の最適化を行います。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの利用を管理することができます。

2. 情報の利用目的

当社および当社のサービス提供者は、以下を含む様々な目的のために、お客様の個人情報を利用します。

  1. お客様からのお問い合わせまたはご依頼への対応
  2. ご依頼いただいたサービスおよび商品の提供
  3. 本サイトに関するお客様とのコミュニケーション
  4. 本サイトの運営および改善
  5. お客様の利用体験のカスタマイズ
  6. データ分析のための情報の集計
  7. お客様のプロフィール変更に関する本人確認
  8. 不正行為の防止、セキュリティの維持、法令上の義務の遵守、ならびに法的権利の確立または行使

当社は、上記の目的のために合理的に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用することはありません。ただし、適用法令を遵守する場合はこの限りではありません。

3. 情報の共有および委託

当社は、以下の者に対して、お客様の個人情報を提供し、またはこれらの者が個人情報を利用できる状態に置くことがあります。

  1. 第2条に定める目的のために必要な範囲で、かつ適用法令により認められる範囲で、当社の関連会社
  2. 本サイトのセキュリティおよび完全性の保護、技術的な問題への対応、ならびにお客様の情報の処理を目的とする第三者
  3. 当社の業務を補助するサービス提供者(第三者のアクセス解析事業者等)
  4. 適用法令により開示が義務付けられ、または認められる場合における政府機関その他の者
  5. 当社は、事業の譲渡、合併、統合、支配権の変動または組織再編に関連して、お客様の情報を移転する権利を留保します。

当社は、個人データの取扱いをサービス提供者に委託する場合、適用法令に従い当該サービス提供者を選定および監督し、当該個人データについて適切な保護を求めます。

4. 個人データの海外における処理および移転

当社は、データ管理、顧客関係管理、メール配信その他の管理業務の一部を、日本国外に所在する当社の関連会社および第三者のサービス提供者に委託することがあります。これに伴い、日本国内で取得された個人データは、大韓民国、アメリカ合衆国その他当該委託先が所在する法域においてアクセスまたは処理されることがあります。

当社は、個人情報保護法上必要とされる場合には、契約上および組織上の措置を含む適切かつ合理的な措置を講じ、海外にある委託先が日本の個人情報保護法制に相当する水準の措置を継続的に講じるよう確保します。当社はまた、適用法令により求められる措置を講じ、当該措置の実施状況を定期的に確認します。

適用される安全管理措置および海外における取扱いの詳細については、法令上必要とされる範囲で、ご請求に応じて開示いたします。

5. 個人データに関するお客様の権利およびご請求

個人情報保護法その他の適用法令に従い、お客様は、利用目的の通知、保有個人データの開示または第三者提供記録の開示、不正確な個人データの訂正・追加・削除、利用の停止・消去、または第三者への提供の停止について、必要に応じてご請求いただくことができます。

ご請求にあたっては、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認のために合理的に必要な情報の提供をお願いする場合があります。当社は、適用法令に従い、正当なご請求に対応いたします。

6. セキュリティ

当社は、個人情報の紛失、不正利用または改ざんを防止するため、合理的な技術的、組織的および物理的措置を講じます。ただし、当社の合理的な管理の及ばない事由により、絶対的な安全性を保証することはできません。

当社のセキュリティ対策には、必要に応じて、個人データの取扱いに関する組織的管理、アクセス制御、従業員教育および監督、技術的安全管理措置、ならびにサービス提供者に対する監督が含まれます。当社のセキュリティ対策の詳細については、個人情報保護法上必要とされる範囲で、ご請求に応じて追加情報を提供いたします。

7. データの保存期間

当社は、法令、会計、業務上および紛争解決上の要請の充足を含め、取得目的の達成のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。

8. お客様の選択肢

お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否し、またはクッキーに関する通知を受け取るよう設定することができますが、この場合、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

9. 第三者のリンクまたはクッキーについて

本サイトには、当社の管理が及ばない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー方針について責任を負いません。当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 日本国外にお住まいの方へのお知らせ

ARTE MUSEUM NAGOYAは日本国内において運営されています。お客様が日本国外から本サイトにアクセスされる場合、お客様の情報は日本国内および本プライバシーポリシーに記載するその他の法域において処理されることがあります。これらの法域における個人情報保護法制は、お客様の居住地の法制と異なる場合があります。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の情報の取扱いの実務、提供するサービスまたは適用法令の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを変更または更新する権利を留保します。

本プライバシーポリシーは定期的にご確認ください。変更内容は、適用法令により別途定められる場合を除き、掲載時点で効力を生じます。

12. 個人情報取扱事業者

事業者名:アルテミュージアム名古屋株式会社

住所:〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉2-26-1 ホウコクビル6F

代表者:代表取締役 イ・ソンホ

電話番号:+81-52-325-6270

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、お客様の個人情報に関する権利の行使をご希望される場合、またはプライバシーに関する苦情のお申し出をご希望される場合は、下記までお問い合わせください。

メールアドレス:AMNG_INFO@dstrict.com

郵送先住所:〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉2-26-1 ホウコクビル6F アルテミュージアム名古屋株式会社 宛

最終更新日:2026年9月22日